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Kategorie: Trendthema: Online Marketing & Inbound

Kategorie: Trendthema: Online Marketing & Inbound

Beiträge zum Thema:

Trendthema: Online Marketing & Inbound
Matthias Weber

Die Technik macht’s … Darum sollten Sie technisches SEO nutzen!

Jedes Unternehmen hat das Ziel, mit der Website im Internet gefunden zu werden. Doch das ist manchmal gar nicht so einfach: Man kämpft mit komplexen Suchalgorithmen und steht zudem in Konkurrenz mit unzähligen anderen Websites. Insbesondere Google hat sich mittlerweile viele weitere SEO-Faktoren ausgedacht. Dabei hat vor allem die technische Suchmaschinenoptimierung an Bedeutung gewonnen. Wir zeigen Ihnen daher, was technisches SEO ist und welche Faktoren dazu gehören.

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Trendthema: Online Marketing & Inbound
Matthias Weber

SEO vs. SEA – Ist SEO besser als SEA?

Ihr Ziel ist ganz einfach: Mehr Besucher auf Ihre Webseite holen. Doch welcher Weg führt am besten dorthin? Manche schwören auf SEO, andere auf SEA. Und dann schwirren auch noch Begriffe wie SEM durch das Internet und sorgen für zusätzliche Verwirrung im DigiTAL. Wir erklären Ihnen in diesem Beitrag kurz und übersichtlich die verschiedenen Begriffe und zeigen Unterschiede und Vorteile.

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Trendthema: Chatbot
Matthias Weber

Hybride Chats: So unterstützt ein Chatbot den Live-Chat!

Durch die Reise ins DigiTAL hat sich die Beziehung zwischen Unternehmen und Kundschaft grundlegend verändert. Der E-Commerce-Sektor boomt und stellt seine Akteure durch die Vervielfachung des Interaktionsvolumens vor neue Herausforderungen. Nicht selten wird ein Kaufvorgang aufgrund zu langer Antwortzeit abgebrochen. Es kommt also darauf an, aus dem Kundensupport einen proaktiven Service zu machen, der die Erwartungen der (potenziellen) Kundschaft erfüllt. Hybride Chats sind hierfür eine gute Lösung. Wir stellen sie Ihnen in diesem Beitrag vor!

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CRM - Customer-Relationship-Management
Matthias Weber

Buyer Persona für B2B und B2C: Kopf gegen Bauch

Buyer Personas sind als Instrument des Inbound-Marketings nicht mehr wegzudenken. Die Buyer Persona steht für die ideale Kundschaft, die es für ein Unternehmen zu erreichen gilt. Zudem ist es auch möglich, über eine negativ Buyer Persona die Personen zu ermitteln, die nicht anzusprechen sind. Zusätzlich dazu gibt es aber auch Unterschiede, ob ein Unternehmen im B2B- oder B2C-Sektor tätig ist. Worin diese Unterschiede liegen und warum diese wichtig in der Ansprache der Buyer Persona für B2B und B2C sind, erklären wir Ihnen in diesem Beitrag.

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Trendthema: Chatbot
Matthias Weber

Chatbot vs. Live-Chat – Was passt besser?

Chatfunktionen werden immer beliebter und sind mittlerweile für viele Menschen die bevorzugte Methode, um mit Unternehmen zu kommunizieren. Egal ob es darum geht, die Reise ins DigiTAL anzutreten, Probleme schnell zu lösen oder mehr Informationen über die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens zu erhalten – ein Chat ist schnell und effizient und bringt keine langen Wartezeiten mit sich, wie sie bei Telefonanrufen oder Hin- und Her-E-Mails üblich sind. Daher ist auf den meisten erfolgreichen Webseiten in der unteren rechten Ecke ein kleines Chat-Icon zu finden. Dahinter versteckt sich entweder ein Live-Chat mit einem Menschen oder ein Chatbot. Nach einem Klick auf das Icon öffnet, sich ein Chatfenster und der User kann sein Anliegen direkt an das Unternehmen schreiben. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen die Unterschiede sowie die Vor- und Nachteile von Live-Chat und Chatbots.

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Trendthema: Chatbot
Matthias Weber

So richten Sie den Live-Chat in HubSpot ein!

Der Hubspot Live-Chat ist eine kostenlose Live-Chat-Software, mit der Sie mit Website-Besuchenden in Echtzeit in Kontakt treten können. So können Sie beispielsweise neue Leads konvertieren, mehr Geschäfte abschließen und der Kundschaft einen besseren Support bieten. Wir zeigen Ihnen in diesem Beitrag, wie Sie den Live-Chat in HubSpot auch für Ihr Unternehmen nutzen können und wie die Einrichtung funktioniert.

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CRM - Customer-Relationship-Management
Matthias Weber

Nein! – Die negative Buyer Persona

Viele Unternehmen stellen sich praktisch jeden Tag die Frage, welche Kundschaft es zu erreichen gilt. Neben der Zielgruppenanalyse greifen immer mehr auf die Buyer Persona zurück. Diese bildet abstrakt die ideale oder typische Kundschaft ab. Eine Buyer Persona ist somit etwas wie die idealen Gäste bei Ihnen an Bord. Aber haben Sie sich auch schon einmal darüber Gedanken gemacht, wen Sie lieber nicht auf Ihre Reise nehmen möchten? Denn Sie dürfen auch „Nein“ sagen – zur negativen Buyer Persona. Wir erklären Ihnen, was es damit auf sich hat.

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Trendthema: Online Marketing & Inbound
Matthias Weber

Der Kundschaft auf der Spur – Was ist ein Lead?

Sind Sie auch bereits über den Begriff „Lead“ gestolpert? In der Geschäftswelt gilt ein Lead als wichtiges Gut. Schließlich handelt es sich um potenzielle Kundschaft, die Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung bekundet hat. Aber was genau ist ein Lead? Wir stellen Ihnen den Begriff in diesem Beitrag vor und zeigen Ihnen, weshalb Sie für die Lead-Generierung Buyer Personas benötigen!

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Hubspot
Matthias Weber

I, Robot: 10 Tipps für die Erstellung von Chatbots in HubSpot

HubSpot Conversations ist ein intuitives und einfach zu bedienendes Tool für Conversational Marketing. Gerade Unternehmen, die damit erst beginnen oder die HubSpot für ihre Marketingstrategie nutzen, können damit rasch positive Ergebnisse erzielen. Das Tool kann unter anderem für Live-Chats oder automatisierte Chatbots (in HubSpot Chatflows genannt) verwendet werden.

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Trendthema: Online Marketing & Inbound
Matthias Weber

So erstellen Sie eine Buyer Persona

Wissen Sie was Buyer Personas sind und haben Sie für Ihr Unternehmen bereits einmal eine Buyer Persona erstellt? Es gibt immer noch Unternehmen, die sich keinerlei ernsthafte Gedanken bezüglich ihrer Zielgruppe machen. Andere sind da schon weiter und definieren diese zumindest grob. Das ist zwar ein guter Anfang, aber bis ins DigiTAL kommen Sie damit nicht. Eine solche Zielgruppendefinition ist zu brettartig und berücksichtigt einige Dinge nicht, die für die Kaufentscheidung wichtig sind. Die ideale Lösung dafür sind Buyer Personas. Eine Buyer Persona geht in eine sehr ähnliche Richtung wie eine Zielgruppe, umschreibt die Zielkundschaft aber noch viel besser! Für welche Zielgruppe Ihre Produkte oder Ihre Dienstleistungen relevant sind, ist essentiell für den Aufbau eines erfolgreichen Vertriebs und erfolgreiche Marketing Funnels. Was ist eine Buyer Persona? Die Buyer Persona hilft Unternehmen dabei, ihre Kundschaft kennenzulernen. Auch wenn es sich um eine fiktive Person handelt, basieren ihre Eigenschaften auf denen von real existierenden Kundschaft. Dadurch kann ein Unternehmen die Bedürfnisse, Wünsche und Herausforderungen seines Klientels besser verstehen und ist so in der Lage, gezielter Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die der Kundschaft weiterhelfen. Warum sollten Sie Buyer Personas erstellen? Damit Sie eine wirksame Content-Strategie erstellen und alle Werbemaßnahmen dementsprechend anpassen können,

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Kommen Sie mit uns ins DigiTAL. Gemeinsam bringen wir Ihr Unternehmen auf Kurs!

Jedes Unternehmen hat individuelle Anforderungen – kein Kurs ist derselbe. Deshalb weben wir gemeinsam mit Ihnen Ihr individuelles Segel für die Reise ins DigiTAL. Unsere Software-Lösungen bilden hierfür Ihre individuelle Grundlage.

Seit mehr als 20 Jahren bringen wir unsere Kundschaft ins DigiTAL. Wir gehen individuell auf Ihre Bedürfnisse ein und helfen Ihnen, Digitalstrategien zu entwickeln sowie diese gemeinsam umzusetzen. 

Wer nicht weiß, wie er sein Schiff segelt, geht unter. Ob persönliche Coachings, maßgeschneiderte Workshops auch online oder zeitsparende Inhouse-Trainings – unsere Experten sind Ihr kompetenter Kapitän für alle Gewässer.

Wie ein Segelschiff, muss Ihre Unternehmenssoftware gewartet und verwaltet werden. Dafür benötigen Sie eine Crew, die sich mit der Thematik auskennt und sich zudem permanent weiterbildet.

Wie ein Segelschiff, muss Ihre Unternehmenssoftware gewartet und verwaltet werden. Dafür benötigen Sie eine Crew, die sich mit der Thematik auskennt und sich zudem permanent weiterbildet.

Unsere aktuellen Blog-Beiträge!

Unser #digitalTeam schreibt regelmäßig über Themen die unsere Kundschaft bewegen. Lesen Sie hier die aktuellsten Beiträge:

Aktuelle Beiträge aus unserem Blog

So erreichen Sie uns!

DIE DIGITAL-WEBER
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Service-Zeiten: 09:00 – 12:30 und 13:30 – 17:00
von Montag bis Freitag (außer an bayerischen Feiertagen)

E-Mail: team[[at]]die-digital-weber.de

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Unser Trend-Radar

In unserem Trend-Radar finden Sie Themen, die unsere Kundschaft aktuell verstärkt beschäftigen.

Das beschäftigt unsere Kundschaft aktuell:

Digitale Geschäftsprozesse

Die Reise ins DigiTAL sieht bei jedem Unternehmen anders aus. Manche starten noch in Analogien inmitten von Papierbergen, andere setzen bereits die Segel für den Digitalwind, um auf dem Datenfluss die letzten Meter zu bestreiten.

Unternehmens-
software

Projekt-
management

... und ein weiteres Thema:

Online-Marketing & Inbound

Sind auch Sie bereits einmal über den Begriff "Inbound" gestolpert und haben sich gefragt, was eigentlich dahintersteckt? Wir bieten Ihnen einen ausführlichen Überblick über die verschiedenen Bereiche und erklären, welche Bedeutung Inbound auch für Ihr Unternehmen und Ihre Marke hat.
... wichtig auch für viele Unternehmen:

Wirtschaftskrise

Fachkräftemangel. Gestörte Lieferketten. Steigende Energiekosten. Hohe Inflation. Mittlerweile belegt es auch die Faktenlage: Das Jahr 2023 steht im Zeichen der Wirtschaftskrise und stellt damit eine große Herausforderung für deutsche Unternehmen dar.
... und das Meta-Thema unserer Zeit:

Von Analogien ins DigiTAL

Das DigiTAL ist ein virtueller Ort, in dem Sie mit Ihrem Unternehmen eine digitale Infrastruktur, eine EAS-Architektur, haben. Damit können Sie Ihr digitales Unternehmenswachstum vorantreiben. Kommen Sie mit uns ins DigiTAL, lassen Sie uns die Segel setzen!

Förderung mit
dem Digitalbonus

Enterprise Application Software (EAS)

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