Business Process Model and Notation (BPMN) ist eine visuelle Standardsprache, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Geschäftsprozesse zu modellieren und zu dokumentieren. Es bietet einen gemeinsamen Rahmen zur Visualisierung, zur Analyse und zur Optimierung von Prozessen in einer Organisation. Die Notation kann von verschiedenen Personen in einem Unternehmen verstanden werden, einschließlich Führungskräften, Prozessanalysten, Entwicklern und Systemadministratoren. In diesem Artikel werden wir uns die Grundlagen von BPMN ansehen, einige Anwendungsbeispiele betrachten und schließlich die Vorteile und Nachteile der Notation diskutieren.
Geschäftsprozesse sichtbar machen mit BPMN
BPMN (Business Process Model and Notation) ist ein internationaler Standard, der Benutzern hilft, komplexe Geschäftsprozesse in einer einfachen und intuitiven Weise zu modellieren. Der Standard wurde von der Business Process Management Initiative (BPMI) entwickelt und soll dazu beitragen, die Kommunikation zwischen den beteiligten Personen und der IT–Abteilung zu verbessern. BPMN ist eine visuelle Notation, die es Benutzern ermöglicht, Geschäftsprozesse leicht zu verstehen und zu verwalten. Dank der einheitlichen Visualisierung kann jeder, der mit dem Prozess zu tun hat, die einzelnen Schritte und Abläufe verstehen. Dadurch wird die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Abteilungen und Mitarbeitern erleichtert.
Business Process Model and Notation (BPMN) ist ein grafischer Modellierungsstandard, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Geschäftsprozesse zu visualisieren, zu analysieren und zu optimieren. BPMN definiert ein Symbolset, das es Benutzern ermöglicht, durch die grafische Darstellung von Prozessen in einer Organisation ein gemeinsames Verständnis zu erlangen. Es ermöglicht es Benutzern, Prozesse auf einfache und intuitive Weise zu beschreiben, zu automatisieren und zu visualisieren.
BPMN ist vielseitig nutzbar
BPMN kann in vielen verschiedenen Branchen angewendet werden, einschließlich Finanzen, Versicherungen, E–Commerce, Logistik, Gesundheitswesen und mehr. Es kann auch verwendet werden, um komplexe Prozesse zu modellieren, wie zum Beispiel die Verwaltung von IT–Systemen oder das Erstellen von Reports.
Anwendungsbeispiele von BPMN
Beispiel 1: E-Commerce-Prozess
Der E–Commerce–Prozess ist ein Beispiel für die Verwendung von BPMN. Der Prozess beginnt mit der Anforderung eines Produkts durch den Kunden. Daraufhin wird der Kunde aufgefordert, das Produkt zu bezahlen, und die Zahlungsinformationen werden verarbeitet. Anschließend wird das Produkt versendet, und der Kunde erhält eine Bestätigung per E–Mail.
Beispiel 2: IT-Systemverwaltung
BPMN kann auch verwendet werden, um komplexere Prozesse zu modellieren, wie zum Beispiel die Verwaltung von IT–Systemen. Der Prozess beginnt mit der Erfassung von Anforderungen, gefolgt von der Planung der erforderlichen Aktivitäten. Daraufhin wird das System implementiert und validiert, und schließlich werden die erforderlichen Anpassungen vorgenommen.
Grundlagen von BPMN:
Die Grundlagen von BPMN bestehen aus verschiedenen Elementen, die für die Modellierung von Prozessen verwendet werden. Dazu gehören:
- Aktivitäten: Dies sind einzelne Arbeitsschritte, die für einen Prozess ausgeführt werden müssen.
- Gateways: Dies sind Verzweigungspunkte, an denen ein Prozess in eine andere Richtung abbiegen kann.
- Verbindungen: Dies sind Verbindungen zwischen Aktivitäten oder Gateways, die anzeigen, in welcher Reihenfolge die Aktivitäten ausgeführt werden müssen.
- Datenobjekte: Dies sind Objekte, die die Daten eines Geschäftsprozesses speichern.
- Gruppen: Dies sind Gruppen von Elementen, die in einem Prozess verwendet werden.
Einsatzgebiete von BPMN:
BPMN kann in verschiedenen Branchen eingesetzt werden, um Prozesse zu modellieren. Zu den Einsatzbereichen gehören unter anderem:
- Unternehmensprozesse: BPMN kann verwendet werden, um Prozesse im Unternehmen zu modellieren, um die Effizienz und Effektivität zu steigern.
- Softwareentwicklung: BPMN kann verwendet werden, um komplexe Prozesse in der Softwareentwicklung zu modellieren.
- Compliance: BPMN kann verwendet werden, um Prozesse im Hinblick auf die Einhaltung von Compliance–Richtlinien zu modellieren.
So kann ein BPMN aussehen
Bild wird von Microsoft zur Verfügung gestellt.
Tools zur Erstellung von BPMN
- Camunda Modeler
- Signavio Process Editor
- Bizagi Modeler
- BPMN.io
- Visual Paradigm for UML
- ProcessMaker
- Bonita BPM Studio
- Bizagi Studio
- yEd Graph Editor
Fazit
BPMN ist ein leistungsfähiges Werkzeug, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Geschäftsprozesse zu modellieren, zu analysieren und zu überwachen. Es kann helfen, Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken. Es bietet Unternehmen eine visuelle Oberfläche, die eine einfache Kommunikation der Prozesse ermöglicht. Es ist eine gängige Methode zur Modellierung und Visualisierung von Geschäftsprozessen. BPMN hat viele Vorteile, darunter die Möglichkeit, Prozesse zu visualisieren, zu verstehen und zu optimieren, eine schnelle Kommunikation zwischen Stakeholdern, eine einfache Modellierung und eine einfache Pflege. Es ist auch kostengünstig und einfach zu erlernen. Allerdings hat BPMN auch Nachteile, darunter die Schwierigkeit, komplexe Prozesse zu modellieren, die Einführung eines neuen Systems, das eine Umsetzung erfordert, und die Kosten für die Implementierung. Insgesamt ist BPMN eine sehr leistungsstarke und nützliche Methode, um Geschäftsprozesse zu modellieren, zu visualisieren und zu überwachen. Es kann Unternehmen helfen, Zeit und Geld zu sparen und Prozesse zu optimieren.
Buchtipp:
Ziel des Lehr- und Übungsbuches ist es, ein praxisnahes Studium der graphischen Modellierung von Geschäftsprozessen zu unterstützen.
