Jedes Unternehmen hat eigene Workflows und Prozesse. Diese Geschäftsprozesse münden früher oder später IT-technisch im ERP-System. Es nimmt daher in der digitalen Transformation eine immer zentralere Stellung ein und verbindet die unterschiedlichen Unternehmensteile miteinander. Wenn die Segel für die Reise ins DigiTAL gewebt werden, muss bereits zu Beginn der Fokus bei zukünftigen Entscheidungen am Ende immer lauten: Und wie können wir das im ERP-System abbilden?
Geschäftsprozesse und IT – Der Fokus verlagert sich
Die Digitale Transformation gibt der IT im Unternehmen immer mehr Gewichtung. Mitarbeitende aus der IT müssen sich aber auch umstellen. Denn der frühere Technikfokus rückt immer weiter in den Hintergrund. Die IT muss daher stärker an den Geschäftsprozessen ausgerichtet werden. Die digitale Transformation sorgt in Unternehmen für Verwirrung und einer Vielzahl neuer Bereiche. Auch die IT-Abteilung muss sich mit diversen Aufgaben herumschlagen, darunter unter anderem:
- Steigende Anforderungen an die IT-Effizienz: Die IT muss mehr leisten als es noch vor einigen Jahren üblich war.
- Schnellere Bereitstellung von IT-Services: Unternehmen müssen flexibel sein und schnell auf sämtliche Eventualitäten reagieren können.
- Umsetzen von fachlichen Anforderungen: Auch jenseits von IT-Technik muss sich die IT-Abteilung heutzutage mit aktuellen Themen befassen.
Um als Unternehmen die Reise ins DigiTAL zu bewältigen, müssen alle Beteiligten an einem Strang ziehen und Aufgaben effizient erledigen. Auch die IT-Abteilung muss sich mit diversen Bereichen befassen. Deshalb ist es wichtig, die IT stärker an Geschäftsprozesse auszurichten.
Diese Erwartungshaltung kommt durch die Digitalisierung. Diese verkürzt Produkteinführungszeiten, steigert das Erlebnis das Kundschaft und entwirft neue Geschäftsmodelle in kürzester Zeit. Folglich muss die IT-Seite mit der Digitalisierung schritthalten, während sie sich gleichzeitig mit Altsystemen und komplexen IT-Landschaften auseinandersetzt. Der Spagat ist dementsprechend nicht einfach zu schaffen. Denken Sie darüber nach, externe Ressourcen dazu zunehmen, die mit speziellen Kompetenzen punktuell unterstützt.
Beispielfall aus der Praxis:
Emil Eitie ist der IT-Spezialist der Klever GmbH. Ursprünglich waren seine Aufgaben eigentlich das Einrichten neuer Hardware wie Druckern oder auch das Installieren von Anti-Viren-Software. Seit der Geschäftsführer mithilfe neuer ERP-Software das Unternehmen weiter voranbringen will, muss Emil sich auch mit den Geschäftsprozessen auseinandersetzten, um diese in der Software abbilden zu können.
Das ERP-System von heute muss flexibel und schnell anpassbar sein. Es muss auf die neuen Anforderungen schnell reagieren können. Kann Ihr ERP-System das auch schon? Vergessen Sie aber auch nicht: Das ERP-System arbeitet nicht alleine, es wird von Menschen bedient, die eine gute Betreuung benötigen, intern wie extern. Achten Sie bei Ihrem ERP-Betreuenden auf lokale Nähe und eine gute zwischenmenschliche Chemie. Denn nur so können Sie Ihre IT stärker an Ihren Geschäftsprozesse ausrichten.
Haben Sie Fragen?
Haben Sie Fragen oder wollen auch Sie die Reise ins DigiTAL wagen? Wir unterstützen auch kleine Unternehmen bei der Digitalisierung und weben Ihnen ein individuelles Segel für den passenden Digitalwind auf dem Datenfluss. Buchen Sie dafür ganz einfach und unverbindlich einen Termin und treffen Sie sich mit uns auf einen (virtuellen) Kaffee! ☕
