Um als Unternehmen die Reise ins DigiTAL zu bewältigen, müssen alle Beteiligten an einem Strang ziehen und Aufgaben effizient erledigen. Auch die IT-Abteilung muss sich mit diversen Bereichen befassen, wie zum Beispiel steigende Anforderungen an die IT-Effizienz, schnellere Bereitstellung von IT-Services und das Umsetzen von fachlichen Anforderungen, jenseits von IT-Technik. Deshalb ist es wichtig, die IT stärker an Geschäftsprozesse auszurichten.
Die IT stärker an Geschäftsprozesse ausrichten
Die Digitale Transformation ist Treiber für diese Punkte und gibt der IT im Unternehmen immer mehr Gewichtung. Die Mitarbeitenden aus der IT müssen sich aber auch umstellen. Der frühere Technikfokus rückt dementsprechend in den Hintergrund. Die IT muss sich daher immer stärker an die Geschäftsprozessen ausrichten.
Diese Erwartungshaltung kommt durch die Digitalisierung: Diese verkürzt Produkteinführungszeiten, steigert das Erlebnis der Kundschaft und entwirft neue Geschäftsmodelle in kürzester Zeit. Folglich muss die IT-Seite mit der Digitalisierung schritthalten, während sie sich gleichzeitig mit Altsystemen und komplexen IT-Landschaften auseinandersetzt. Der Spagat ist nicht einfach zu schaffen. Denken Sie darüber nach, externe Ressourcen dazu zunehmen, die mit speziellen Kompetenzen punktuell unterstützt.
Geschäftsprozesse münden früher oder später IT-technisch im ERP-System. Es nimmt in der digitalen Transformation eine immer zentraler Stellung ein. Daher muss der Fokus bei zukünftigen Entscheidungen am Ende immer lauten: Und wie können wir das im ERP-System abbilden?
Das ERP-System von heute muss flexibel und schnell anpassbar sein. Es muss auf die neuen Anforderungen schnell reagieren können. Kann Ihr ERP-System das auch schon?
Vergessen Sie aber auch nicht: Das ERP-System arbeitet nicht alleine, es wird von Menschen bedient, die eine gute Betreuung benötigen, intern wie extern. Achten Sie bei Ihrem ERP-Betreuenden auf lokale Nähe und eine gute zwischenmenschliche Chemie. Nur so kann IT stärker an Ihre Geschäftsprozesse ausgerichtet werden!
Beispielfall aus der Praxis:
Emil Eitie ist der IT-Spezialist der Klever GmbH. Ursprünglich waren seine Aufgaben eigentlich das Einrichten neuer Hardware wie Druckern oder auch das Installieren von Anti-Viren-Software. Seit der Geschäftsführer mithilfe neuer ERP-Software das Unternehmen weiter voranbringen will, muss Emil sich auch mit den Geschäftsprozessen auseinandersetzten, um diese in der Software abbilden zu können.
HABEN SIE FRAGEN?
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