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Kategorie: Hubspot

Globaler Wettbewerbsdruck – Under Pressure!

Die Zeiten, in den Unternehmen vor allem mit regionaler und lokaler Konkurrenz um Kunden und Marktanteile rangen, gehören heute weitestgehend der Vergangenheit an. Unternehmen mussten den sicheren Heimathafen verlassen und die Erkundung internationaler Gewässer wagen. Die globalen Märkte haben für viele Firmen den Wettbewerbsdruck deutlich erhöht und sorgen für eine ganze Reihe neuer Herausforderungen. Um dem globalen Wettbewerbsdruck standhalten zu können, reicht es oft nicht aus, nur die Kosten zu senken.

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Buyer Persona für B2B und B2C: Kopf gegen Bauch

Buyer Personas sind als Instrument des Inbound-Marketings nicht mehr wegzudenken. Die Buyer Persona steht für die ideale Kundschaft, die es für ein Unternehmen zu erreichen gilt. Zudem ist es auch möglich, über eine negativ Buyer Persona die Personen zu ermitteln, die nicht anzusprechen sind. Zusätzlich dazu gibt es aber auch Unterschiede, ob ein Unternehmen im B2B- oder B2C-Sektor tätig ist. Worin diese Unterschiede liegen und warum diese wichtig in der Ansprache der Buyer Persona für B2B und B2C sind, erklären wir Ihnen in diesem Beitrag.

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Nein! – Die negative Buyer Persona

Viele Unternehmen stellen sich praktisch jeden Tag die Frage, welche Kundschaft es zu erreichen gilt. Neben der Zielgruppenanalyse greifen immer mehr auf die Buyer Persona zurück. Diese bildet abstrakt die ideale oder typische Kundschaft ab. Eine Buyer Persona ist somit etwas wie die idealen Gäste bei Ihnen an Bord. Aber haben Sie sich auch schon einmal darüber Gedanken gemacht, wen Sie lieber nicht auf Ihre Reise nehmen möchten? Denn Sie dürfen auch „Nein“ sagen – zur negativen Buyer Persona. Wir erklären Ihnen, was es damit auf sich hat.

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I, Robot: 10 Tipps für die Erstellung von Chatbots in HubSpot

HubSpot Conversations ist ein intuitives und einfach zu bedienendes Tool für Conversational Marketing. Gerade Unternehmen, die damit erst beginnen oder die HubSpot für ihre Marketingstrategie nutzen, können damit rasch positive Ergebnisse erzielen. Das Tool kann unter anderem für Live-Chats oder automatisierte Chatbots (in HubSpot Chatflows genannt) verwendet werden.

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Wegweiser ins DigiTAL
CRM - Customer-Relationship-Management
Katrin Hemmerling

Deal or no Deal? – Die Deals im Vertriebsprozess

Der Begriff Deals begegnet einem heute im Alltag praktisch überall. Auch im Vertrieb spielen Deals eine wichtige Rolle, auch wenn sie hier eine etwas andere Bedeutung haben können. Wir klären, was genau Deals im Vertriebsprozess eigentlich ausmacht und wie Unternehmen sie nutzen können, um Verkaufsprognosen zu treffen. Was sind Deals im Vertrieb? Für den Erfolg vieler Unternehmen spielt der Vertriebsprozess eine wichtige Rolle. Oftmals besteht bei diesem jedoch einiges an Optimierungspotenzial. Genau an dieser Stelle kommen Deals ins Spiel. Als Deals werden Datensätze bezeichnet, mit denen man den Vertriebsprozess und vor allem seinen Fortschritt nachverfolgen kann. Der Prozess ist wird dabei typischerweise in verschiedene Phasen unterteilt, welche man auch als Deal-Phasen bezeichnet. Dies ermöglicht es Unternehmen, genau zu verfolgen, wie weit ein Vertriebsprozess vorangeschritten ist und dies auch zu dokumentieren. Sobald die Kunden eine Phase durchlaufen haben, werden sie in die nächste verschoben. Das Ziel ist es, anhand der Deal-Phasen, in der sich die Kunden befinden, eine Vorhersage über einen möglichen Geschäftsabschluss abgeben zu können. Je genauer die Vorhersagen sind desto besser lassen sich Prognosen über die kommenden Einnahmen treffen. Die Deal-Phasen im Vertriebsprozess Bevor Kunden in Vertriebsprozess bestimmten Deal-Phasen zugeordnet werden können, müssen diese allerdings erst einmal definiert werden.

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Wegweiser ins DigiTAL
Digitale Geschäftsprozesse & Mobile Working
Sandra Mandelsperger

Mehr Effizienz durch Workflows – So geht Prozessoptimierung mit HubSpot

Stellen Sie sich vor, es gibt eine Preisanpassung für ein Produkt Ihres Unternehmens und Sie bekommen diese Änderung nicht mit. Es folgen falsche Angebote und die Kundschaft wartet unnötig lange auf ein Angebot. Im schlimmsten Fall wechselt die Kundschaft sogar zur Konkurrenz. Leider zeigt sich in Unternehmen häufig, dass reibungslose Abläufe fehlen. Wer macht wann was und informiert dann wen? Klar definierte Prozesse helfen, diese Fragen zu beantworten. Allerdings reicht es nicht, Prozesse zu beschreiben. Sie müssen vor allem gelebt, also implementiert werden. Sowohl für die Modellierung als auch für die Implementierung ist die Prozessoptimierung eine Methode, die zu schnellen Verbesserungen in Unternehmen führt. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie die Prozessoptimierung in HubSpot funktioniert und welche Rolle Workflows dabei spielen.

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Digital-Hafen
CMS - Content Management System
Katrin Hemmerling

Wie viel darf ein CRM System kosten?

Immer noch gibt es viele Firmen, die seit Jahren mit Excel-Listen arbeiten und die Einführung eines CRM Systems scheuen. „Warum sollen wir den Aufwand und die Kosten von einem (neuen) CRM System auf uns nehmen? Es geht doch auch so.“ Doch dieser Trugschluss kann teuer werden.

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Hubspot
Sandra Mandelsperger

Der perfekte Blog: 8 Tipps für mehr Blog-Engagement!

Haben Sie sich auch schon mal gefragt, wie Ihre Website ganz oben im Google-Ranking landet und noch erfolgreicher wird? Blog-Engagement ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Website und einer guten SEO. Wir haben in diesem Beitrag 8 Tipps gesammelt, wie auch Sie ganz oben auf den Gipfel für Blogs kommen.

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Hubspot
Katrin Hemmerling

Der Sales Funnel: Volle Kraft voraus mit dem Funnel Report

Unternehmen, die mit ihrem individuellen Segel über den Datenfluss im DigiTAL angekommen sind, haben ihr digitales Unternehmenswachstum im Fokus. Wenn das Unternehmen wächst, ergeben sich aber auch Veränderungen. Diese Veränderungen müssen durch Daten unterstützt werden. Die beste Möglichkeit hierfür ist der Sales Funnel Report. Der Sales Funnel: Volle Kraft voraus mit dem Funnel Report Der Funnel Report ist ein spezifischer Bericht, mit dem Sie untersuchen können, ob Sie sich auf Kurs zu Ihrem Ziel „digitales Unternehmenswachstum“ befinden. HubSpot hilft Ihnen dabei festzustellen, ob Sie etwaige Kurskorrekturen vornehmen müssen. Sie sehen, wie sich entweder Kontakte in Richtung Kundschaft bewegen oder wie Geschäfte abgeschlossen und gewonnen werden. Wenn Unternehmen wachsen und skalieren, möchten wir, dass Veränderungen des Prozesses, der Teams und der Infrastruktur durch Daten unterstützt werden. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Teams in der Lage sind, Berichte zu erstellen, die die Leistung klar zeigen. Und zwar nicht nur die Kernmetriken und KPIs für das Unternehmen, sondern um zu beleuchten, wo es Raum für Kurskorrekturen gibt oder wo sich Hindernisse befinden, die es zu umschiffen gilt. Der Funnel Report bietet beides. Ein einfacher Bericht kann dabei helfen, die Entscheidungsfindung in Bezug auf Aspekte wie Vertriebsprozess, Vertriebskanalförderung und Teamleistung zu lenken.

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Kommen Sie mit uns ins DigiTAL. Gemeinsam bringen wir Ihr Unternehmen auf Kurs!

Jedes Unternehmen hat individuelle Anforderungen – kein Kurs ist derselbe. Deshalb weben wir gemeinsam mit Ihnen Ihr individuelles Segel für die Reise ins DigiTAL. Unsere Software-Lösungen bilden hierfür Ihre individuelle Grundlage.

Seit mehr als 20 Jahren befahren wir DIGITAL-WEBER den Datenfluss ins DigiTAL. Wir gehen individuell auf Ihre Bedürfnisse ein und helfen Ihnen, Digitalstrategien zu entwickeln sowie diese gemeinsam umzusetzen. 

Wer nicht weiß, wie er sein Schiff segelt, geht unter. Ob persönliche Coachings, maßgeschneiderte Workshops auch online oder zeitsparende Inhouse-Trainings – unsere Experten sind Ihr kompetenter Kapitän für alle Gewässer.

Wie ein Segelschiff, muss Ihre Unternehmenssoftware gewartet und verwaltet werden. Dafür benötigen Sie eine Crew, die sich mit der Thematik auskennt und sich zudem permanent weiterbildet.

Wie ein Segelschiff, muss Ihre Unternehmenssoftware gewartet und verwaltet werden. Dafür benötigen Sie eine Crew, die sich mit der Thematik auskennt und sich zudem permanent weiterbildet.

Aktuelle Beiträge aus unserem Blog

So erreichen Sie uns!

DIE DIGITAL-WEBER
Schleißheimer Str. 39
85748 Garching bei München

Tel.: +49 (89) 24 41 46 52 – 0

Service-Zeiten: 09:00 – 12:30 und 13:30 – 17:00
von Montag bis Freitag (außer an bayerischen Feiertagen)

E-Mail: team[[at]]die-digital-weber.de

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Unser Trend-Radar

In unserem Trend-Radar finden Sie Themen, die unsere Kundschaft aktuell verstärkt beschäftigen.

Das beschäftigt unsere Kundschaft aktuell:

Digitale Geschäftsprozesse

Die Reise ins DigiTAL sieht bei jedem Unternehmen anders aus. Manche starten noch in Analogien inmitten von Papierbergen, andere setzen bereits die Segel für den Digitalwind, um auf dem Datenfluss die letzten Meter zu bestreiten.

Unternehmens-
software

Projekt-
management

... und ein weiteres Thema:

Online-Marketing & Inbound

Sind auch Sie bereits einmal über den Begriff "Inbound" gestolpert und haben sich gefragt, was eigentlich dahintersteckt? Wir bieten Ihnen einen ausführlichen Überblick über die verschiedenen Bereiche und erklären, welche Bedeutung Inbound auch für Ihr Unternehmen und Ihre Marke hat.
... wichtig auch für viele Unternehmen:

Work Life Balance

Die Work-Life-Balance wird immer wichtiger. Sie steht für einen Zustand, in dem Arbeits- und Privatleben miteinander in Einklang stehen. Denn eine Crew, bei der die Work-Life-Balance stimmt, ist engagierter und motivierter. Das steigert das Unternehmenswachstum!

Hybrides
Arbeiten

Human Centric & Growth Mindset

... und das Meta-Thema unserer Zeit:

Von Analogien ins DigiTAL

Das DigiTAL ist ein virtueller Ort, in dem Sie mit Ihrem Unternehmen eine digitale Infrastruktur, eine EAS-Architektur, haben. Damit können Sie Ihr digitales Unternehmenswachstum vorantreiben. Kommen Sie mit uns ins DigiTAL, lassen Sie uns die Segel setzen!

Förderung mit
dem Digitalbonus

Enterprise Application Software (EAS)

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